Votre espace copropriétaire, accessible jour et nuit : vos documents, vos comptes, et un lien direct avec votre gestionnaire.
Vous avez déjà un compte ? Utilisez le bouton orange.
Vous n'avez jamais activé votre espace ? Commencez par le bouton blanc.
Activer votre compte en 3 étapes
À faire une seule fois. Comptez cinq minutes.
Trouvez votre code d'activation
Un code unique de 6 caractères vous a été attribué. Cherchez la mention « Code d'onboarding » ou « Code d'activation » sur :
— votre courrier de bienvenue
— ou votre dernier appel de fonds
Le code ressemble à ceci : AB12C3
Ce code ne sert qu'une seule fois, pour créer votre compte. Ensuite, vous vous connecterez avec votre e-mail et votre mot de passe : le code d'activation ne vous sera plus jamais demandé.
Créez votre compte
Rendez-vous sur inscription.mon-bien.immo et renseignez deux informations :
— vos 6 caractères
— le code postal de la copropriété
Attention : c'est bien le code postal de l'immeuble, qui n'est pas toujours celui de votre domicile.
Choisissez ensuite votre nom, votre e-mail et votre mot de passe. Votre compte est actif.
Vous possédez plusieurs lots ?
Chaque lot a son propre code d'activation. Pour les réunir sur un seul compte, utilisez exactement le même e-mail et le même mot de passe à chaque activation.
Une seule clé, plusieurs portes. Vous basculerez ensuite d'une copropriété à l'autre depuis le menu en haut à droite de votre écran.
Votre compte est prêt ?
Connectez-vous avec votre e-mail et votre mot de passe.
Ce que vous y trouvez
Toutes les archives de votre immeuble, consultables, téléchargeables et imprimables.
Assemblées générales
Convocations et procès-verbaux.
Finances
Relevés de compte, appels de fonds, budgets prévisionnels.
Immeuble
Règlement de copropriété, diagnostics techniques, contrats en cours.
Vos lots
Caractéristiques détaillées de votre appartement, cave ou parking.
Suivre et régler vos charges
Votre solde s'affiche en temps réel, avec les avis d'échéance et l'historique complet de vos paiements.
Pour activer le prélèvement automatique : réglez d'abord vos charges une première fois par chèque ou par virement. L'option se débloque ensuite pour les échéances suivantes, avec la possibilité de fixer un plafond.
Écrire à votre gestionnaire
À toute heure
Envoyez un message ou une demande d'intervention sans attendre les horaires d'ouverture.
Suivi en direct
Visualisez l'avancement de vos demandes : en attente, en cours, résolu.
Alertes par e-mail
Vous êtes prévenu dès qu'un nouveau document ou message est disponible.
Membres du conseil syndical
Votre compte donne accès à des fonctions supplémentaires.
| Fonction | Copropriétaire | Conseil syndical |
|---|---|---|
| Consulter ses documents et paiements | ✔ | ✔ |
| Contacter le gestionnaire | ✔ | ✔ |
| Modifier les infos pratiques de l'immeuble | ✕ | ✔ |
| Valider les factures avant l'assemblée | ✕ | ✔ |
| Voir les opérations bancaires et les soldes de tous les lots | ✕ | ✔ |
Validation collaborative
Contrôlez la comptabilité avant l'assemblée générale. Chaque membre commente et valide les factures, avec horodatage de chaque action.
Visibilité financière étendue
Le module Banque donne les opérations en temps réel. La balance copropriétaires affiche les soldes de chacun et le suivi des impayés.
Si quelque chose bloque
Vous n'avez pas votre code
Code jamais reçu ou égaré ? Contactez directement votre syndic, nous vous le renvoyons.
« Un compte existe déjà »
Votre compte est déjà activé : passez par l'écran de connexion habituel. Ce message apparaît aussi si vous activez un second lot avec un e-mail différent du premier.
Mot de passe oublié
Sur l'écran de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ». Un lien de réinitialisation vous est envoyé par e-mail.
Bon à savoir
Choisissez un mot de passe que vous n'utilisez nulle part ailleurs, et pensez à nous signaler tout changement d'adresse e-mail.
Récapitulatif
- Repérez votre code d'activation à 6 caractères.
- Allez sur inscription.mon-bien.immo.
- Créez votre compte, avec le même e-mail pour tous vos lots.
- Connectez-vous ensuite sur app.mon-bien.immo.
- Consultez vos documents et gérez vos paiements en toute liberté.
Prêt à vous connecter ?
Une question sur votre espace ? Votre gestionnaire vous répond : nous contacter.